周子AI APP用户服务协议

一、协议范围与效力

1. 本协议适用于您使用本APP提供的AI对话、内容生成、账户管理、付费权益及我们不时提供的其他功能和服务。
2. 《周子AI APP隐私政策》、《付费服务协议》、产品页面说明、功能规则、公告、通知和帮助文档等，均为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
3. 如本协议与某项具体服务规则存在不一致，就该具体服务事项，以该项服务页面另行展示的规则或协议为准；法律法规另有规定的，从其规定。

二、服务内容与使用条件

1. 本APP基于人工智能技术，为您提供AI对话、内容生成及相关辅助服务。具体功能、适用范围、使用条件和次数限制以本APP实际展示为准。
2. 我们将尽力保障服务的持续、稳定和安全运行，但受技术能力、网络环境、系统维护、监管要求等因素影响，服务可能出现中断、延迟、错误、调整或暂时无法使用的情形。
3. 您应自行准备使用服务所需的终端设备、网络接入及其他条件，并承担相应的设备购置、通信、上网等费用。
4. 我们有权基于法律法规、技术升级、业务发展、服务安全或用户体验等合理需要，对服务内容、功能、界面或使用规则进行更新、调整、暂停或终止，并依法或以合理方式通知您。

三、账号注册、使用与安全

1. 您可通过手机号码或本APP支持的其他方式注册、登录。您应提供真实、准确、完整且持续有效的信息，并及时更新；因信息不真实、不准确、不完整或未及时更新造成的后果，由您自行承担。
2. 账号仅限您本人使用。未经我们书面同意，您不得出租、出借、转让、赠与、售卖、共享账号，或以其他方式允许他人使用您的账号。
3. 您应妥善保管账号、验证码、密码及与账号有关的设备、凭证，不得向他人披露。因您保管不善、主动泄露、遭受诈骗或其他非因我们过错导致的账号安全风险和损失，由您自行承担。
4. 如您发现账号被盗用、丢失、异常登录或其他安全问题，应立即通过本APP或本协议列明的联系方式通知我们。我们将在合理范围内协助您采取措施，但您理解，验证您的身份及处理请求需要合理时间。
5. 您可通过本APP内功能或联系我们申请注销账号。账号注销后，我们将停止提供服务，并依照法律法规及《周子AI APP隐私政策》处理您的个人信息；法律法规要求留存的内容除外。

四、付费服务与交易规则

1. 本APP部分服务可能为收费服务。收费项目、价格、服务期限、使用规则、权益内容及退款规则以购买页面及《付费服务协议》的展示为准。
2. 您应在确认购买前仔细核对服务内容、价格、账号、支付金额及其他订单信息。您通过合法支付渠道完成支付后，方可获得相应付费权益。
3. 付费权益通常仅限与购买账号绑定使用，不支持转让、兑换现金、提现或用于本APP明确规定以外的用途。除法律法规另有规定或产品页面另有说明外，虚拟商品或已实际交付的数字化服务不支持退款。
4. 如您使用第三方支付机构完成付款，您还应遵守该第三方支付机构的相关规则。我们不对第三方支付服务本身的可用性、准确性或安全性承担责任，但法律法规另有规定的除外。

五、个人信息保护

我们将按照法律法规及《周子AI APP隐私政策》处理您的个人信息。为提供账号、AI对话及服务安全保障等功能，我们可能在必要范围内处理您主动提供的信息、您输入的内容、设备信息和日志信息等。具体的处理目的、方式、范围、保存期限以及您行使个人信息权利的途径，请查阅隐私政策。

您理解并同意，您不应向本APP输入您不希望被处理的信息，也不应在未经相关权利人同意或无其他合法依据的情况下输入他人的个人信息、商业秘密、保密信息或其他受保护内容。

六、用户内容与使用授权

1. 您通过本APP提交、上传、发布、传输或以其他方式提供的文字、图片、音频、文件、指令等内容，统称为"用户内容"。您应确保对用户内容拥有合法权利，或已取得必要授权，并自行承担由此产生的责任。
2. 为向您提供、维护、改进和保障服务安全所必需，您同意我们在法律法规允许的范围内，对用户内容进行处理。除非另有明确约定，该处理不意味着我们取得您对用户内容的所有权。
3. 如您的用户内容涉嫌违法违规、侵害他人合法权益、存在安全风险，或违反本协议，我们有权依法或依本协议采取删除、屏蔽、限制传播、保存记录、向主管部门报告等必要措施。
4. 如您认为本APP内存在侵犯您合法权益的内容，可通过本协议列明的联系方式向我们提交权利证明、侵权内容定位和处理请求。我们将在核实后依法处理。

七、AI服务特别说明

1. 本APP生成的回答、建议、文本、图片或其他内容（以下简称"AI生成内容"）系基于人工智能模型自动生成，仅供您参考，不构成医疗、法律、金融、投资、教育、心理咨询或其他专业意见、承诺或保证。
2. AI生成内容可能存在错误、不完整、过时、偏见、重复或不符合您具体需求的情况。您应结合自身情况独立判断，并在涉及健康、安全、财产、法律权利义务等重要事项时咨询具备相应资质的专业人士。
3. 您应对AI生成内容的使用、传播、发布或据此作出的决策承担责任。在公开发布、商业使用或用于重要场景前，您应自行核验内容的真实性、准确性、合法性以及是否侵犯第三方权益。
4. 我们可能依照法律法规和监管要求，对您输入的内容及AI生成内容进行安全审核、标识、过滤、处置或限制。请勿通过拆分、变形、编码或其他方式规避安全管理措施。
5. 除法律法规另有规定或我们另行书面承诺外，我们不保证AI生成内容具有唯一性、可获得知识产权保护，或不与其他用户获得的内容相同或近似。

八、用户行为规范

您使用服务时，应遵守中华人民共和国法律法规、公序良俗和本协议约定，不得实施或协助他人实施以下行为：

1. 制作、复制、发布、传播违法违规、虚假有害、淫秽色情、暴力恐怖、歧视仇恨、欺诈、赌博、教唆犯罪或其他不当内容；
2. 危害国家安全、损害国家荣誉和利益，或者破坏社会公共秩序、扰乱网络秩序；
3. 冒充他人、伪造身份、编造或传播虚假信息，或利用AI生成、传播未依法标识的深度合成、虚假新闻等内容；
4. 侵犯他人肖像权、名誉权、隐私权、个人信息权益、知识产权、商业秘密或其他合法权益；
5. 输入、上传、传播病毒、木马、恶意代码，实施网络攻击、爬取、干扰、破坏或试图未经授权访问本APP、服务器、网络或其他用户账号、数据；
6. 对本APP、软件、模型、接口或服务进行反向工程、反编译、反汇编、破解、修改、镜像、出租、出售，或使用自动化工具、外挂、脚本等方式超出正常使用范围调用服务；
7. 绕过、破坏或规避本APP的内容安全、付费、访问控制、使用限额或其他技术保护措施；
8. 利用服务从事非法经营、牟利、刷量、套取权益、洗钱、诈骗或其他违反诚实信用原则的活动；
9. 其他违反法律法规、本协议、产品规则或损害我们、其他用户及第三方合法权益的行为。

九、违约处理

1. 如我们有合理理由认为您存在违反本协议、法律法规或监管要求的情形，我们有权视行为性质、严重程度和风险情况，采取提示、警告、删除或屏蔽内容、限制部分或全部功能、暂停服务、关闭订单、扣除或取消违规取得的权益、冻结或注销账号等一项或多项措施。
2. 如您的行为涉嫌违法犯罪、危害网络安全、侵害他人权益或存在其他重大风险，我们有权保存有关记录，并依法向有关主管部门报告、配合调查或采取其他必要措施。
3. 因您的违约行为导致我们或第三方遭受损失、承担赔偿责任、行政处罚或发生维权费用的，您应承担相应责任并赔偿我们因此遭受的合理损失。

十、第三方服务

1. 本APP可能包含由第三方提供的链接、软件工具、支付服务或其他服务。该等服务由相应第三方独立运营，并可能适用其单独的协议、隐私政策和规则。
2. 您使用第三方服务前应自行判断并阅读相关规则。我们不对第三方服务的内容、功能、可用性、安全性或其处理您信息的行为作出保证，也不对您与第三方之间产生的争议承担责任；法律法规另有规定的除外。

十一、未成年人保护

1. 如您未满18周岁，应在监护人监护、指导并取得监护人同意的情况下阅读本协议和使用本APP。监护人应合理指导未成年人使用互联网服务，并妥善保管支付设备、支付账户及密码。
2. 如我们发现或有合理理由认为未成年人在未取得监护人同意的情况下使用付费服务或实施不适宜行为，我们有权要求补充监护人同意、限制相关功能或采取其他保护措施。

十二、服务变更、中断与终止

1. 我们可基于法律法规变化、监管要求、技术维护、业务调整、服务安全或不可抗力等原因，变更、中断或终止部分或全部服务，并在合理可行的范围内通知您。
2. 您可随时停止使用服务或按本APP指引注销账号。您停止使用服务或本协议终止后，您应停止使用相关服务；但不影响终止前已产生的权利义务及我们依法保存相关信息的权利和义务。
3. 因您违反本协议导致服务被限制、暂停或终止的，我们不承担由此给您造成的损失。涉及已购买服务的处理，按照法律法规、产品规则及《付费服务协议》执行。

十三、责任限制与免责声明

1. 在法律法规允许的范围内，因不可抗力、政府行为、网络故障、通信中断、第三方服务故障、病毒攻击、黑客攻击、系统维护或其他非因我们故意或重大过失造成的原因导致服务中断、延迟、数据丢失或其他损失的，我们不承担责任。
2. 我们将采取合理措施维护服务安全，但受限于现有技术水平和互联网环境，我们无法保证服务绝对安全、持续无误或不受干扰。请您自行做好重要内容的备份。
3. 除法律法规另有规定外，我们不对AI生成内容的准确性、完整性、及时性、适用性、合法性、不侵权性或满足您特定目的作出明示或默示保证。
4. 本协议任何条款不排除或限制依法不得排除或限制的责任，包括因故意或重大过失造成的人身损害等依法应承担的责任。

十四、通知与协议更新

1. 我们可通过本APP内消息、弹窗、公告、站内信、短信、电子邮件或您预留的其他联系方式向您发送通知。通知一经发送或在本APP内公示，即视为已向您送达。您应确保预留联系方式真实、有效并及时更新。
2. 我们可能根据法律法规变化、业务发展或保护用户权益的需要修订本协议。对于重大变更，我们将以合理方式向您提示；如依法需要，我们将重新取得您的同意。
3. 如您不同意更新后的协议，应在更新内容生效前停止使用相关服务。更新内容生效后，您继续使用服务的，视为您已接受更新后的协议。

十五、法律适用与争议解决

1. 本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 因本协议或使用服务产生的争议，双方应先友好协商解决；协商不成的，任一方可向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
3. 如本协议的任何条款被认定为无效、违法或不可执行，不影响其余条款的效力。我们未行使本协议项下的任何权利，不构成对该权利的放弃。

十六、联系我们

如您对本协议有任何疑问、意见或建议，或需要行使相关权利，请通过以下方式联系我们：